Strona główna1 » Zwrot towaru

Kategorie

Promocje

Zwrot towaru

ZWROT TOWARU (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)


Zgodnie z Ustawą o z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U z 2014 r., poz. 827) Konsument* ma prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny. W tym celu, Konsument w ciągu 14 dni od otrzymania towaru powinien przesłać na nasz adres oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wraz z zakupionym towarem.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Powyższych przepisów nie stosuje się w przypadku osobistego odbioru zakupionego towaru w siedzibie firmy MK METAL.

Zwracany towar musi być kompletny, oryginalnie zapakowany (elementy automatyki) oraz nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania.
Czas ma odstąpienie od umowy Kupna Sprzedaży zawartej na odległość – 14 dni liczonych od dnia otrzymania towaru.
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wypełnić na formularzu odstąpienia od umowy     


Wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, wewnątrz przesyłki ze zwracanym towarem prosimy dołączyć:

  • paragon fiskalny (oryginał),
  • potwierdzenie sprzedaży,
  • numer konta bankowego do przelewu zwrotnego.
Adres do wysyłki wypełnionego formularza wraz z towarem do zwrotu:
MK METAL
ul. Grabiszyńska 241 (teren Hutmen)
53-243 Wrocław

Zwrot zapłaty następuje w terminie 14 dni otrzymania przez Sprzedawcę towaru, dowodu zakupu,  potwierdzenia odbioru faktury korygującej lub przesłaniu przez Kupującego podpisanej kopii faktury korygującej na adres siedziby firmy MK METAL.


WAŻNE! W że w przypadku zawarcia umowy sprzedaży jako firma/przedsiębiorca prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ramach tzw. 14 dniowego zwrotu nie przysługuje (ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827).


*Art. 22 Kodeksu cywilnego, stanowi: [Pojęcie konsumenta] Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.


Sprzedający może odmówić przyjęcia zwrotu w ramach odstąpienia od umowy jeżeli:

  • Kupującego dokonał zakupu związananego z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą
  • Kupujący nie dostarczył oświadczenia o odstąpienia od umowy
  • Kupujący nie dostarczył podpisanej kopi faktury korygującej
  • Kupujący nie dostarczył dowodu zakupu
Zwrot zapłaty następuje w terminie 14 dni otrzymania przez Sprzedawcę towaru, dowodu zakupu,  potwierdzenia odbioru faktury korygującej lub przesłaniu przez Kupującego podpisanej kopii faktury korygującej na adres siedziby firmy MK METAL.
 
Przejdź do strony głównej