Strona główna1 » Jak zamawiać

Kategorie

Promocje

Jak zamawiać

Sposoby składania zamówień w naszym sklepie:
  1. Koszyk sklepu internetowego - całodobowo 24/7
  2. E-mail (poczta elektroniczna) -  całodobowo 24/7
  3. Telefonicznie - w dni robocze w godzinach pracy sklepu
  4. Osobiście w siedzibie firmy - w dni robocze w godzinach pracy sklepu

  1. Koszyk sklepu internetowego
Zamówienie złożone poprzez koszyk sklepu internetowego to najlepszy i najszybszy sposób. Umożliwia automatyczną obsługę zamówienia co może wpłynąć na szybszy czas realizacji. Po skorzystaniu z koszyka naszego sklepu internetowego Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zarejestrowania zamówienia w naszym systemie. Wiadomość będzie zawierała datę oraz czas rejestracji oraz numer zamówienia, który będzie pomocny w trakcie realizacji. Zamówienie poprzez koszyk sklepu internetowego można złożyć na dwa sposoby:
  1. z logowaniem – wymaga wcześniejszej rejestracji. Dzięki zarejestrowaniu się w naszym sklepie Klient otrzymuje dostęp do Panelu Klienta i dodatkowych opcji tj: historia zamówień, możliwość śledzenia statusu złożonego zamówienia, składanie reklamacji oraz możliwość otrzymywania najbardziej aktualnych informacji o naszych produktach.
  2. bez logowania – przeprowadzenie zakupów bez konieczności logowania się w naszym sklepie. Wybierając tę opcję, Klient zostaje poproszony o jednorazowe wpisanie danych potrzebnych do wykonania zamówienia.

  2. E-mail (poczta elektroniczna)
Zamówienie złożone pocztą elektroniczną e-mail na nasz adres biuro@mkmetal.pl powinno zawierać wszystkie potrzebne dane umożliwiające sprawną realizację zamówienia:
  • numery artykułów (każdy z produktów dostępnych w sklepie ma swój numer/symbol podany w opisie np. Nr art. MK 101.ST)
  • dane kontaktowe osoby zamawiającej
  • adres dostawy
  • sposób płatności
  • ewentualne dane do wystawienia faktury - w przypadku braku danych do faktury wystawiony zostanie paragon

  3. Telefonicznie
Zamówienie można złożyć telefonicznie dzwoniąc na jeden z naszych nr: +48 727 561 000 lub +48 724 101 001. Zamówienia telefoniczne przyjmowane są w dni robocze od poniedziałku do czwartku w godzinach 8:00 – 16:00 oraz w piątki w godzinach 8:00 - 15:00. Podobnie jak w przypadku zamówień składanych pocztą elektroniczną w celu przeprowadzenia sprawnej realizacji potrzebne będą następujące informacje:
  • numery artykułów
  • dane kontaktowe osoby zamawiającej
  • adres dostawy
  • sposób płatności
  • ewentualne dane do wystawienia faktury - w przypadku braku danych do faktury wystawiony zostanie paragon

  4. Osobiście w siedzibie firmy
Zamówienia składane osobiście w siedzibie firmy MK METAL przyjmowane są tylko w dni robocze od poniedziałku do czwartku w godzinach 8:00 – 16:00 oraz w piątki w godzinach 8:00 - 15:00


Zmiany w zamówieniach:
Zmiany w danych przekazanych podczas składania zamówienia np. adres dostawy czy zmiana sposobu płatności można dokonać wysyłając do nas e-mail na adres biuro@mkmetal.pl. Zmiany można także dokonać kontaktując się z nami telefonicznie dzwoniąc na jeden z naszych nr: +48 727 561 000 lub +48 724 101 001. Zmiany w zamówieniu są możliwe do momentu realizacji zamówienia przez magazyn.

Anulowanie zamówienia:
W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail. Nie jesteśmy w stanie anulować zamówienia jeśli paczka już została wysłana, tj. przekazana firmie kurierskiej. W takim przypadku należy powiadomić nas o chęci rezygnacji z zakupu oraz odmówić przyjęcia przesyłki od kuriera.

 
Przejdź do strony głównej